ITパスポートの問題
問題
情報技術を利用して顧客に関する情報を収集、分析し長期的視点から顧客と良好な関係を築いて自社の顧客として囲い込み収益の拡大を図る手法はどれか。
問題番号：1301240000041作成者：運営事務局
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