解答

• ア. IT関連設備について、最適な使われ方をしているかを常に監視し改善すること
• イ. 工場の生産ラインの制御にコンピュータやネットワークを利用して、総合的に管理すること
• ウ. 顧客データベースで顧客に関する情報を管理することによって、企業が顧客と長期的な関係を築くこと
• エ. 取引先との受発注、資材の調達から在庫管理、製品の配送などといった事業活動にITを使用して、総合的に管理すること。

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