ワークフローシステムの活用事例として、最も適切なものはどれか。 キャッシュフローとは、一定期間の資金の流れを表しているものである？ システム開発プロセスを要件定義、外部設計、内部設計、プログラミングに分け、テストの種類を運用テスト、結合テスト ... CRMの導入効果として、最も適切なものはどれか。 営業担当者の情報リテラシを向上させるための研修内容として，最も適切なものはどれか。