解答

• ア. 小売店舗などの商品の販売情報を即時に知ることができる。
• イ. 知識や知見をデータベース化し、ビジネス上で効果的に活用できる。
• ウ. 調達から製造、物流、販売までの一連のプロセスを改善し、納期、コストの最適化を図ることができる。
• エ. 電話、FAX、電子メールなど多様な手段による顧客からの各種問合せに対し、即時に対応することができる。

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